Preguntas Frecuentes

¿Envían a domicilio?

Sí. Enviamos a todo Chile. Sólo debes seguir los simples pasos en tu proceso de compra.

 ¿Cuánto se demora?

Nuestros despachos son entre 30 a 45  días hábiles dentro de Chile. 

Para fechas de alto tráfico como bamascota y Cyber nuestros despachos son entre 30 a 45 días hábiles. 

¿TIENE GARANTÍA MI PRODUCTO?

Su producto posee garantía de 3 meses después de realizada su compra, además si su producto no llega en buenas condiciones o se encuentra con alguna falla le enviaremos un nuevo producto o haremos 100% del reembolso. Esperamos tener comprensión dada la contingencia generada por el Covid-19 y te puedas comunicar con nosotros si tienes alguna duda.

 

TENGO MIEDO, ¿USTEDES SON CONFIABLES? 

Hemos enviado miles de producto desde Arica hasta Punta Arenas, más de 10 mil clientes satisfechos, pero si aún no tienes confianza estamos aquí para ayudar usted y dar todo el soporte necesario. Tenemos una garantía de calidad y de envío 100% seguro, . Esperamos tener comprensión dada la contingencia generada por el Covid-19 y te puedas comunicar con nosotros si tienes alguna duda.

 

¿CUÁL ES LA FORMA DE PAGO?

Los métodos de pago son los siguientes: Webpay plus, Mercado pago, Visa, Mastercard o Redcompra. Porque nuestro cliente es lo más importante, te aseguramos Protección del comprador, esto quiere decir que en caso de no llegar tu pedido y verificar el extravío de éste, te haremos llegar un producto nuevo o se realizará la devolución de tu dinero.

 

¿DE DÓNDE SE ENVÍAN LOS PRODUCTOS?

Distribuimos a lo largo de todo  Chile. Esperamos tener comprensión dada la contingencia generada por el Covid-19 y te puedas comunicar con nosotros si tienes alguna duda.

 

¿CUÁNTO SALE EL ENVÍO? 

El envío se calcula automáticamente al momento previo de pagar por su producto, directamente en la ventana de pago.